O sistema informático do SNS está com problemas desde quarta-feira à tarde e em muitas unidades os médicos não conseguem aceder à ficha do doente para passar exames ou medicação, revelou a Federação Nacional dos Médicos (FNAM).
A Unidade Local de Saúde do Alto Minho (ULSAM) foi uma das unidades de saúde onde se registaram problemas que afetaram o sistema informático do SNS desde quarta-feira à tarde.
Segundo fonte da USLAM a unidade registou “pequenos constrangimentos” no hospital de Santa Luzia, em Viana do Castelo. “Foram de situações pontuais” e que a “normalidade foi totalmente restabelecida cerca das 09:00”, referiu ainda a fonte.
De norte a sul, foram inúmeros os constrangimentos no acesso ao sistema informático.
De acordo com os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS) os constrangimentos resultaram de uma atualização realizada pela NOS no software da Rede Informática da Saúde (RIS), que provocou instabilidades nos sistemas de informação, “afetando alguns sistemas de apoio dos cuidados de saúde, nomeadamente, na Prescrição Eletrónica Médica (PEM)”.
“As equipas técnicas dos SPMS estão, juntamente com o operador externo, a tentar resolver a situação, prevendo-se que os serviços retornem à normalidade ainda durante a manhã”, disse.
Joana Bordalo e Sá, presidente da FNAM, explicou que os problemas começaram ainda na tarde de quarta-feira, com o sistema a ficar muito lento.
Durante a noite ficou inoperacional e “só agora começa a funcionar, mas aos soluços”, disse a sindicalista pouco antes das 10:00.
“Neste momento em muitas unidades ainda não é possível aceder à ficha do utente”, disse, explicando que os problemas afetam tanto hospitais como centros de saúde.
A FNAM disse aos médicos para apresentarem escusas de responsabilidade se necessário: “Nós não podemos ser responsabilizados pela inoperância de algo em que não temos responsabilidade”, disse Joana Bordalo e Sá.
A FNAM considera tratar-se de um exemplo de “inoperância governativa” e da falta de investimento na modernização informática da Saúde, lembrando que “o sistema tem falhado diversas vezes”.
“Isto acaba por acontecer todos os dias, não acontece de uma forma tão generalizada, mas todos os dias os sistemas falham e, no fim, quem sai prejudicado são os doentes, com consultas atrasadas, às vezes até mesmo canceladas. É inaceitável”, acrescentou.
ATUALIZAÇÃO
O sistema do SNS voltou a estabilizar Às 12:15 horas.
